Datenschutzerklärung
Umgang mit Ihren Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TDDDG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Online-Angebots.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören etwa Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse.
Als Praxis für Physiotherapie verarbeiten wir unter Umständen auch Gesundheitsdaten, die nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt sind. Wie wir mit diesen Daten umgehen, erläutern wir gesondert unter Punkt 12 (Kontakt- und Terminanfrage) und Punkt 13 (Speicherdauer).
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
Gemeinschaftspraxis Lämmerhirt
Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR), vertreten durch die Gesellschafter Martin Lämmerhirt und Jennifer Lämmerhirt
Schillerstraße 30–40
60313 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (0) 69 92038093
Fax: +49 (0) 69 92038094
E-Mail: info@praxis-laemmerhirt.de
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht benannt. Nach Art. 37 DSGVO i. V. m. § 38 BDSG besteht hierzu keine Verpflichtung: In unserer Praxis sind weniger als 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt. Als kleine Gemeinschaftspraxis erfolgt zudem keine umfangreiche Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 37 Abs. 1 lit. c DSGVO (vgl. Kurzpapier Nr. 12 der Datenschutzkonferenz).
2. Rechte der betroffenen Personen
Ihnen stehen als betroffener Person folgende Rechte zu:
a) Recht auf Auskunft, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO) und gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO) dieser Daten. Zu beachten ist, dass für Behandlungsunterlagen gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten (siehe Punkt 16), die einer sofortigen Löschung entgegenstehen können.
b) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen (Art. 20 DSGVO). Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
c) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO). Das Recht besteht insbesondere, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen brauchen, oder wenn Sie Widerspruch nach Art. 21 DSGVO eingelegt haben.
d) Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
e) Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet.
f) Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.
Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, stützt sich die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung für Zwecke der Gesundheitsvorsorge, der medizinischen Diagnostik und Versorgung) in Verbindung mit § 22 BDSG, oder auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
4. Hinweis zur Datenweitergabe in Drittländer
Wir setzen unter anderem Dienste ein, deren Anbieter in den USA ansässig sind (z. B. Google). Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework). Soweit wir Daten an Anbieter übermitteln, die nach dem Data Privacy Framework zertifiziert sind oder mit denen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO vereinbart wurden, ist ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.
5. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, Ihrer Einwilligung, einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Soweit wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags beauftragen, geschieht dies auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.
6. Cookie-Einwilligung mit Complianz
Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Complianz, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Complianz B.V., Atoomweg 6B, 9743 AK Groningen, Niederlande.
Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung hergestellt, um Ihre Einwilligung einzuholen und zu speichern. Die hierbei erfassten Einwilligungsdaten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Complianz-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Der Einsatz von Complianz erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. Server-Log-Daten (Zugriffsdaten)
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website. Die Log-Dateien werden aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 14 Tagen gespeichert und danach gelöscht.
8. Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Anbieter ist die Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster, Deutschland. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.
Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie gegebenenfalls zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir haben mit dem Hoster einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
9. Google Analytics 4
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Dabei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft der Nutzer. Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die erfassten Daten können an Server von Google in den USA übertragen werden.
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Übermittlung in die USA wird auf das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
10. Google Ads und Conversion-Tracking
Wir nutzen das Online-Werbeprogramm Google Ads und in diesem Rahmen das Conversion-Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Ads Conversion-Tracking dient der Auswertung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Besuchen Sie anschließend bestimmte Seiten unserer Website, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Die dabei erhobenen Informationen dienen der Erstellung von Conversion-Statistiken. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Einbindung über Google Tag Manager
Zur Verwaltung der eingesetzten Tracking-Technologien nutzen wir den Google Tag Manager. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an Google übertragen werden kann. Die über den Tag Manager eingebundenen Tools (Google Analytics, Google Ads) werden erst nach Ihrer Einwilligung über den Consent-Mechanismus ausgelöst.
11. Google Maps
Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Bei aktiviertem Google Maps kann Google zur einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie über den Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben.
12. Kontakt- und Terminanfrage
Kontakt- und Terminanfrage über das Formular
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über ein Formular Kontakt mit uns aufzunehmen oder einen Termin anzufragen. Dabei werden folgende Angaben verarbeitet: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Thema sowie Ihre Angaben im Freitextfeld (Nachricht). Ihre Angaben werden zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Hinweis zu Gesundheitsdaten: Unser Anfrageformular enthält ein Freitextfeld für Ihr Anliegen. Sollten Sie in diesem Feld freiwillig Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand oder zu Beschwerden machen, handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Die Verarbeitung dieser Angaben erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen, ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie durch das Absenden des Formulars erteilen. Sie sind nicht verpflichtet, Gesundheitsangaben zu machen – für eine Terminanfrage genügen Name und Kontaktdaten.
Die Verarbeitung der Daten aus dem Kontaktformular erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung eines Behandlungsvertrags zusammenhängt, im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie – hinsichtlich etwaiger Gesundheitsangaben – auf Ihrer Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Das Formular wird mit Fluent Forms umgesetzt. Die über das Formular übermittelten Daten werden per E-Mail an unsere Praxis (info@praxis-laemmerhirt.de) versandt und zusätzlich in der WordPress-Datenbank unserer Website gespeichert, um Ihre Anfrage nachvollziehen und bearbeiten zu können.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf den oben genannten Rechtsgrundlagen.
Die von Ihnen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
13. Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben.
Für Behandlungsunterlagen gilt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist nach § 630f Abs. 3 BGB von grundsätzlich zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung; in bestimmten Fällen können längere Fristen gelten.
14. Social-Media-Präsenzen
Wir unterhalten Profile in sozialen Netzwerken, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren. Wenn Sie auf unserer Website einem Link zu einem unserer Social-Media-Profile folgen, verlassen Sie unsere Website. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.
Beim Besuch unserer Social-Media-Profile werden Ihre personenbezogenen Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet. Auf diese Verarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss. Soweit wir gemeinsam mit dem Plattformbetreiber für die Verarbeitung verantwortlich sind, haben wir entsprechende Vereinbarungen geschlossen.
Wir sind auf folgenden Netzwerken vertreten:
Facebook (inkl. Facebook-Seiten und -Gruppen)
Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 26 DSGVO).
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com/
Instagram
Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Datenschutzerklärung und Widerspruchsmöglichkeit: https://privacycenter.instagram.com/policy
LinkedIn
Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Stand: September 2026